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无辜是最好的示好
07/09/2014 6:49 am 发表

类别: 休闲茶馆

我的帅弟弟是个销售奇才,人脉畅达,口碑一流。

  我笑问:你卖的是色相吧?他认真地说:“不是,是老实。”

  “怎么看你老实?”

  他说:“我的普通话口音重,最重要的是有一些害羞。”

  小缺点,往往更让人亲近,是信任的“心”武器,而腼腆,是最容易让人感到真实、放心、欣慰,是“有态度的缺点”。

  那天,我逛地摊,同样都是卖手链的,一个戴棒球帽,大学生模样,躲在角落的摊主引起我的注意,而且找他买了佛珠。同行的朋友问,为什么选他,我答:“因为他害羞。”

  据说,传统藏人做大笔生意谈价钱时,会难为情地说“拉特”(交手),就是要你伸出手来,要你开个价,然后无论是买方还是卖方,其中一方会主动把手伸到对方的长袖里面,买方会握住卖方的五指,卖方则用比手指的方式来暗示卖价。

  如果你不懂这种羞涩的“拉手”交易文化,或是不敢、害羞“拉手”,藏人是不会跟你谈生意的,尤其是在牧区,这是交易的规矩,特别是在谈虫草、珠宝、古董的传统市场生意,至今都还保留着这种商业文化。

  西藏拉萨八廓街的传统市场也是如此,如果是比较现代化的、有汉人的批发市场就没有这个规矩了,绝大多数都是用计算机按数字给你看,也算是羞怯交易的现代版。

  总体而言,害羞的人并不比一般人更胆小,却给人一个强烈的错觉:无害。羞涩的人更有可能是内向型的人,但内向型的人不全是害羞的人。

  美国一项最新研究发现,容易害羞的人更可靠,对配偶、朋友也更忠诚,做生意更有优势,而不是劣势。

  这项研究由加州大学伯克利分校心理学博士马修·费恩伯格及其同事共同完成,他们对数名大学生讲述让人害羞和尴尬的故事,并对其害羞程度进行了分级,然后参试大学生玩经济学研究中的一个游戏,以测量其忠诚度和慷慨度。结果发现,害羞的参试者表现最大度、最慷慨、可靠。害羞的“情绪名片”更有利于促进社交,建立人际间的互信和合作。

  另外有个数据,40%的美国公司高管是内向的害羞者,包括比尔·盖茨和巴菲特等,害羞的力量源自“安静”:先思考、再发言,善于沉默,往往会被更好地倾听;习惯孤独,更注重深度,内敛、平和;热衷文字交流,清晰、准确地表达立场……

  哈佛大学排名第一的课程——“积极心理学”教授泰勒首次来中国讲课,他略带腼腆,语气平缓,演讲结束后听众安静地退场……晚宴时间,主办方向泰勒提出:能不能改变一些形式,让听众立刻能感受到积极的改变?

  泰勒博士平静地说:“请允许我做我自己。更何况,害羞的自己是多么无辜。”无辜,是最好的示好。- 小品文 (生命时报)


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